Preguntas frecuentes
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VolverMódulo Bilheteria - Estacionamento.Net
O que é o Módulo Bilheteria?
O Módulo Bilheteria é uma personalização do Secullum Estacionamento.Net que permite o controle de bilhetes (Entradas). Este pode ser utilizado em: Parques, Feiras, Teatros, Casas Noturnas, entre outros.
Como ativar o Módulo Bilheteria no Estacionamento.Net?
Dentro do Sistema vá em Manutenções - Configurações Especiais - Gerais e inclua a palavra MODO_BILHETERIA no campo Especial. Depois da inclusão, reinicie o sistema para que as alterações entrem em vigor;
Após reiniciar o sistema, perceba que o nome Secullum Estacionamento.Net foi alterado, virando Secullum Controle de Bilheteria. Além disso outros campos são renomeados.
Cadastrando os Ingressos
Em Cadastros - Tipos de Ingressos, inclua os tipos de ingressos que serão utilizados pelo cliente.
Cadastrando Tarifas
Em Cadastros - Financeiro - Tarifas, inclua as tarifas que serão usadas pelo cliente:
- Descrição: Esta descrição será usada para indicar a tarifa usada para o tipo de ingresso;
Vigência: É utilizado em caso de tarifas específicas para dias, horários, convênios;
Tipos de Ingressos: Podemos escolher tipos de ingressos específicos para tarifas, clicando em Alterar ou para que essa tarifa trabalhe com todos os tipos de ingresso cadastrados;
Tolerância: Tolerância em minutos antes do início do processo de cobrança de ingressos;
- Valor Máximo: Valor máximo do custo do ingresso. Após o cálculo por faixas atingir este limite passa-se a utilizar o valor máximo.
Faixas de Preços
Em faixas de preço, dê duplo clique no período, configure Valor Exato em Tipo de Valor. Após configure o valor exato do ingresso e conclua a tarifa.
Configurando a Estação
Depois da criação dos tickets, devemos criar uma Estação onde será realizado a emissão dos tickets e todo controle de pagamento, para isso vá em Cadastros - Estações.
Observação
A criação das Estações devem ser revisadas juntamente com o cliente, para verificar o que ele deseja controlar.
A criação das Estações devem ser revisadas juntamente com o cliente, para verificar o que ele deseja controlar.
Opções
- Permite criar ingressos para entradas: Habilita a estação para emitir novos ingressos de entrada;
- Permite registrar saída de ingressos: Habilita a estação a registrar a saída de ingressos;
- Controla caixa para pagamentos: Habilita a estação para efetuar o controle de pagamento dos ingressos emitidos;
- Exigir pagamento ao registrar entrada: Habilita a estação para exigir pagamento na entrada. Essa opção é utilizada principalmente por estacionamentos que cobram tarifas únicas, como estacionamentos de shows e eventos, por exemplo. Para que esta opção seja habilitada, é necessário marcar as opções Permite criar ingressos para entradas e Controla caixa para pagamentos. Com isto, ao registrar uma nova entrada, o pagamento será calculado e incluso automaticamente, de acordo com a sua respectiva tarifa;
- Permite Liberar Equipamentos: Habilita a estação a liberar equipamentos manualmente;
- Exigir preenchimento manual do Nº Identificador do ticket: Marcando esta opção, a estação exigirá o preenchimento manual do Nº Identificador ao gerar um registro de Entrada;
- Permite reutilizar o Nº Identificador de tickets finalizados: Marcando esta opção, o Nº Identificador de um ticket poderá ser reutilizado, caso ele já tenha sido concluído no sistema. Esta configuração só ficará habilitada se a opção Exigir preenchimento manual do Nº Identificador do ticket estiver marcada;
- Liberar acesso ao efetuar pagamento: Com a opção marcada, é liberado um acesso no equipamento após efetuar pagamento do ticket:
- Equipamentos: Este link possibilita selecionar um ou mais equipamentos que irão liberar o acesso;
- Cobrar multa para a reimpressão de tickets: Marcando esta opção, é possível preencher um valor de multa para reimpressão de tickets de entrada. Este valor será acrescido ao valor total do ticket no momento do pagamento.
Layout de Tickets
Em Manutenções - Layout de Tickets, podemos criar a configuração do ticket, quando o mesmo for impresso.
Após a criação do Layout dos ingressos, é necessário selecionarmos o modelo da impressora que será utilizado para a impressão dos mesmos, para isso vá em Manutenções - Configurações Especiais - Recibos. Atualmente temos integração com impressoras das marcas: Diebold, Epson, Bematech, Print iD e Outra (consulte o suporte para mais detalhes).
Como funcionará a venda de Ingressos no Estacionamento.Net?
Feito todos os procedimentos e configurações, basta entrar no Módulo Estação do sistema, para começar a fazer a venda de ingressos do local.
Entradas
Em Entradas - Nova Entrada, selecionamos o tipo de ingresso a ser vendido e a quantidade. Após, basta clicar em Gerar Registro, para criar o ticket da entrada.
Pagamentos
No menu Pagamentos - Novo Pagamento, realizamos a busca pelo número do ingresso para o pagamento do mesmo, esse número pode ser visto na tela de Entradas ou no próprio ingresso.
Nessa tela ainda podemos selecionar o convênio configurado no sistema, tipo de pagamento, incluir o CPF ou CNPJ no recibo, entre outras opções.
Saídas
Em Saídas - Registrar Saída, incluímos o número do ingresso para validar e liberar a saída do local.
Aviso
Para efetuar a saída é necessário antes que o ticket tenha sido previamente pago.
Para efetuar a saída é necessário antes que o ticket tenha sido previamente pago.
Caixa
Na tela Caixa, o usuário verá onde é realizado o fluxo de caixa da estação, com todos as vendas, aberturas de caixa, sangrias e entrada de troco.
Em caso de dúvidas, consulte o Suporte.
Soporte Técnico
Secullum presta soporte por intermedio de distribuidores acreditados distribuidos por territorio nacional. Contacte el distribuidor que comercializó el sistema para obtener soporte. En caso usted no sepa cual distribuidor atiende a su empresa, o esté encontrando dificultades en el contacto o atendimiento con el distribuidor, por favor entre en contacto con nosotros.