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Perguntas Frequentes

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Qual a configuração mínima do computador para rodar os programas da Secullum?

Confira abaixo a lista de requisitos mínimos para instalação e funcionamento dos softwares da Secullum.

Pré-requisitos de instalação:

  • Microsoft .Net Framework 3.5 para o Ponto Secullum 4;

  • Microsoft .Net Framework 4.0 ou superior para os sistemas .Net.

  • Privilégios de Administrador para instalar / executar o programa.

Requisitos mínimos de hardware:

  • Windows XP Service Pack 3 ou superior;

  • Processamento: 1GHZ Pentium ou equivalente;

  • Memória RAM: 512 MB;

  • HD: 500 MB;

  • Resolução: 1024x768

Hardware sugerido:

  • Multiprocessador acima de 3 Ghz (multi-core ou vários processadores);

  • Memória RAM de 4GB;

  • 10GB de espaço mínimo em disco;

  • Resolução de 1024x768

Observação 1: Os sistemas da Secullum não são compatíveis com sistemas operacionais MacOS e Linux. Para estes, será necessário a utilização de uma máquina virtual.

Observação 2: Para o Ponto Secullum 4, nos sistemas operacionais Microsoft Windows Vista, Seven e Server 2008 as funções do sistema relacionadas à tecla Enter podem não funcionar devido uma incompatibilidade com estes sistemas. Para isto, utilize as teclas TAB ou as setas de navegação do teclado.

Software: Diversos
Categoria: Suporte
 
Última Atualização: 01/10/2019
Quantidade de Acessos: 4514

Suporte Técnico

A Secullum presta suporte por intermédio de conceituadas revendas distribuídas pelo território nacional. Contacte a revenda que comercializou o sistema para obter suporte. Caso você não saiba qual revenda atende sua empresa, ou esteja encontrando dificuldades no contato ou atendimento com a revenda, por favor entre em contato conosco.

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