Perguntas Frequentes
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VoltarComo comunicar com o equipamento Sindnox da Dixi com o Ponto Secullum 4?
Neste manual explicaremos com realizar a comunicação com o modelo Sindnox da Dixi, porém, o procedimento vale para o modelo abaixo:
Modelo: Idnox
Para configurar a comunicação do equipamento Sindnox com o Ponto Secullum 4, siga os procedimentos abaixo:
Primeiramente, atualize o Ponto Secullum 4, segue link do atualizador do Sistema: https://www.secullum.com.br/at-ponto4.exe;
Baixe o pacote de comunicação da Dixi que se encontra no seguinte endereço: https://www.secullum.com.br/at-dixi.exe;
Execute o instalador at-dixi.exe em seguida e clique em Continuar;
- Nesta tela, indique o caminho da pasta de instalação do Ponto 4 e clique Ok, aparecerá uma mensagem informando que os arquivos foram copiados com sucesso, pressione Ok novamente;
- No sistema Ponto 4, vá em: Manutenção - Equipamentos - Cadastro - e clique Incluir para cadastrar o equipamento;
- Insira os dados do equipamento selecionando o modelo Dixi – Sindnox / Idnox, configure após os dados adicionais como Código, Nome, Nº Serial, Empresa, Comunicação e informe o IP do equipamento. Em seguida, clique em Configurações;
- Vá até a aba Comunicação e configure a Porta TCP-IP do equipamento, em seguida, clique em Enviar, para enviar as configurações ao equipamento, após, clique em Receber;
- Em seguida, vá à tela principal do Ponto 4 em Enviar e Receber, selecione Enviar - Todos;
- Todos os funcionários do sistema serão exibidos, clique em Concluir após visualizar os mesmos;
- Clique em Enviar Data e Hora, Enviar Funcionários e Enviar Empresa. Depois retorne ao Enviar e Receber e clique em Receber e aguarde a conclusão da coleta de marcações;
Em caso de dúvidas, consulte o Suporte.
Suporte Técnico
A Secullum presta suporte por intermédio de conceituadas revendas distribuídas pelo território nacional. Contacte a revenda que comercializou o sistema para obter suporte. Caso você não saiba qual revenda atende sua empresa, ou esteja encontrando dificuldades no contato ou atendimento com a revenda, por favor entre em contato conosco.