Common questions
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BackQual a configuração mínima do computador para rodar os programas da Secullum?
Confira abaixo a lista de requisitos mínimos para instalação e funcionamento dos softwares da Secullum.
Pré-requisitos de instalação:
Microsoft .Net Framework 3.5 para o Ponto Secullum 4;
Microsoft .Net Framework 4.0 ou superior para os sistemas .Net.
Privilégios de Administrador para instalar / executar o programa.
Requisitos mínimos de hardware:
Windows XP Service Pack 3 ou superior;
Processamento: 1GHZ Pentium ou equivalente;
Memória RAM: 512 MB;
HD: 500 MB;
Resolução: 1024x768
Hardware sugerido:
Multiprocessador acima de 3 Ghz (multi-core ou vários processadores);
Memória RAM de 4GB;
10GB de espaço mínimo em disco;
Resolução de 1024x768
Observação 1: Os sistemas da Secullum não são compatíveis com sistemas operacionais MacOS e Linux. Para estes, será necessário a utilização de uma máquina virtual.
Observação 2: Para o Ponto Secullum 4, nos sistemas operacionais Microsoft Windows Vista, Seven e Server 2008 as funções do sistema relacionadas à tecla Enter podem não funcionar devido uma incompatibilidade com estes sistemas. Para isto, utilize as teclas TAB ou as setas de navegação do teclado.
Suporte Técnico
A Secullum presta suporte por intermédio de conceituadas revendas distribuídas pelo território nacional. Contacte a revenda que comercializou o sistema para obter suporte. Caso você não saiba qual revenda atende sua empresa, ou esteja encontrando dificuldades no contato ou atendimento com a revenda, por favor entre em contato conosco.