Common questions
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BackMódulo Bilheteria - Estacionamento.Net
O que é o Módulo Bilheteria?
O Módulo Bilheteria é uma personalização do Secullum Estacionamento.Net que permite o controle de bilhetes (Entradas). Este pode ser utilizado em: Parques, Feiras, Teatros, Casas Noturnas, entre outros.
Como ativar o Módulo Bilheteria no Estacionamento.Net?
Dentro do Sistema vá em Manutenções - Configurações Especiais - Gerais e inclua a palavra MODO_BILHETERIA no campo Especial. Depois da inclusão, reinicie o sistema para que as alterações entrem em vigor;
Após reiniciar o sistema, perceba que o nome Secullum Estacionamento.Net foi alterado, virando Secullum Controle de Bilheteria. Além disso outros campos são renomeados.
Cadastrando os Ingressos
Em Cadastros - Tipos de Ingressos, inclua os tipos de ingressos que serão utilizados pelo cliente.
Cadastrando Tarifas
Em Cadastros - Financeiro - Tarifas, inclua as tarifas que serão usadas pelo cliente:
- Descrição: Esta descrição será usada para indicar a tarifa usada para o tipo de ingresso;
Vigência: É utilizado em caso de tarifas específicas para dias, horários, convênios;
Tipos de Ingressos: Podemos escolher tipos de ingressos específicos para tarifas, clicando em Alterar ou para que essa tarifa trabalhe com todos os tipos de ingresso cadastrados;
Tolerância: Tolerância em minutos antes do início do processo de cobrança de ingressos;
- Valor Máximo: Valor máximo do custo do ingresso. Após o cálculo por faixas atingir este limite passa-se a utilizar o valor máximo.
Faixas de Preços
Em faixas de preço, dê duplo clique no período, configure Valor Exato em Tipo de Valor. Após configure o valor exato do ingresso e conclua a tarifa.
Configurando a Estação
Depois da criação dos tickets, devemos criar uma Estação onde será realizado a emissão dos tickets e todo controle de pagamento, para isso vá em Cadastros - Estações.
Observação
A criação das Estações devem ser revisadas juntamente com o cliente, para verificar o que ele deseja controlar.
A criação das Estações devem ser revisadas juntamente com o cliente, para verificar o que ele deseja controlar.
Opções
- Permite criar ingressos para entradas: Habilita a estação para emitir novos ingressos de entrada;
- Permite registrar saída de ingressos: Habilita a estação a registrar a saída de ingressos;
- Controla caixa para pagamentos: Habilita a estação para efetuar o controle de pagamento dos ingressos emitidos;
- Exigir pagamento ao registrar entrada: Habilita a estação para exigir pagamento na entrada. Essa opção é utilizada principalmente por estacionamentos que cobram tarifas únicas, como estacionamentos de shows e eventos, por exemplo. Para que esta opção seja habilitada, é necessário marcar as opções Permite criar ingressos para entradas e Controla caixa para pagamentos. Com isto, ao registrar uma nova entrada, o pagamento será calculado e incluso automaticamente, de acordo com a sua respectiva tarifa;
- Permite Liberar Equipamentos: Habilita a estação a liberar equipamentos manualmente;
- Exigir preenchimento manual do Nº Identificador do ticket: Marcando esta opção, a estação exigirá o preenchimento manual do Nº Identificador ao gerar um registro de Entrada;
- Permite reutilizar o Nº Identificador de tickets finalizados: Marcando esta opção, o Nº Identificador de um ticket poderá ser reutilizado, caso ele já tenha sido concluído no sistema. Esta configuração só ficará habilitada se a opção Exigir preenchimento manual do Nº Identificador do ticket estiver marcada;
- Liberar acesso ao efetuar pagamento: Com a opção marcada, é liberado um acesso no equipamento após efetuar pagamento do ticket:
- Equipamentos: Este link possibilita selecionar um ou mais equipamentos que irão liberar o acesso;
- Cobrar multa para a reimpressão de tickets: Marcando esta opção, é possível preencher um valor de multa para reimpressão de tickets de entrada. Este valor será acrescido ao valor total do ticket no momento do pagamento.
Layout de Tickets
Em Manutenções - Layout de Tickets, podemos criar a configuração do ticket, quando o mesmo for impresso.
Após a criação do Layout dos ingressos, é necessário selecionarmos o modelo da impressora que será utilizado para a impressão dos mesmos, para isso vá em Manutenções - Configurações Especiais - Recibos. Atualmente temos integração com impressoras das marcas: Diebold, Epson, Bematech, Print iD e Outra (consulte o suporte para mais detalhes).
Como funcionará a venda de Ingressos no Estacionamento.Net?
Feito todos os procedimentos e configurações, basta entrar no Módulo Estação do sistema, para começar a fazer a venda de ingressos do local.
Entradas
Em Entradas - Nova Entrada, selecionamos o tipo de ingresso a ser vendido e a quantidade. Após, basta clicar em Gerar Registro, para criar o ticket da entrada.
Pagamentos
No menu Pagamentos - Novo Pagamento, realizamos a busca pelo número do ingresso para o pagamento do mesmo, esse número pode ser visto na tela de Entradas ou no próprio ingresso.
Nessa tela ainda podemos selecionar o convênio configurado no sistema, tipo de pagamento, incluir o CPF ou CNPJ no recibo, entre outras opções.
Saídas
Em Saídas - Registrar Saída, incluímos o número do ingresso para validar e liberar a saída do local.
Aviso
Para efetuar a saída é necessário antes que o ticket tenha sido previamente pago.
Para efetuar a saída é necessário antes que o ticket tenha sido previamente pago.
Caixa
Na tela Caixa, o usuário verá onde é realizado o fluxo de caixa da estação, com todos as vendas, aberturas de caixa, sangrias e entrada de troco.
Em caso de dúvidas, consulte o Suporte.
Suporte Técnico
A Secullum presta suporte por intermédio de conceituadas revendas distribuídas pelo território nacional. Contacte a revenda que comercializou o sistema para obter suporte. Caso você não saiba qual revenda atende sua empresa, ou esteja encontrando dificuldades no contato ou atendimento com a revenda, por favor entre em contato conosco.