Common questions
Common questions
BackComo aumentar o Timeout do banco de dados SQL Server?
Quando é executada alguma alteração nos Softwares da Secullum com banco de dados SQL Server, poderá ocorrer uma mensagem de erro ao exceder o tempo máximo para consulta das informações no banco de dados. Para corrigir este problema, basta aumentar o tempo de resposta do banco de dados, editando o arquivo nos sistemas:
Ponto Secullum 4: bc_config.ini
Sistemas.NET: conexao_db.ini
Abra o diretório de instalação do sistema, localize o arquivo citado, clique com o botão direito do mouse e clicar em “Editar”. Na janela que abrir, insira a seguinte linha: Timeout: 3000 e salve a alteração.
Em caso de dúvidas, consulte o Suporte.
Suporte Técnico
A Secullum presta suporte por intermédio de conceituadas revendas distribuídas pelo território nacional. Contacte a revenda que comercializou o sistema para obter suporte. Caso você não saiba qual revenda atende sua empresa, ou esteja encontrando dificuldades no contato ou atendimento com a revenda, por favor entre em contato conosco.