Perguntas Frequentes
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VoltarDescontinuidade do Secullum Checkin no iOS
Caro Usuário,
Informamos a descontinuidade do aplicativo Secullum Checkin na loja iOS a partir do dia 31/01/24. Esta decisão foi tomada após uma cuidadosa avaliação das funcionalidades e recursos oferecidos pelo aplicativo. Infelizmente, identificamos algumas limitações significativas que impactam a experiência do usuário e a funcionalidade global do aplicativo.
Revendas e clientes que optarem por continuar utilizando, poderão fazer, porém, não haverá mais atualizações/correções para esse aplicativo.
A Secullum Software irá direcionar os esforços do Checkin para as versões: Android, Windows, Linux.
Principais motivos para a descontinuidade:
Falta de Suporte Offline: O aplicativo Secullum Checkin não oferece suporte offline, o que significa que muitas funcionalidades se tornam inacessíveis quando o dispositivo está sem conexão com a internet. Reconhecemos a importância da disponibilidade offline para proporcionar uma experiência contínua aos usuários, e a ausência desse recurso pode afetar negativamente a utilidade do aplicativo em diversas situações.
Ausência de Biometria Offline: A falta de suporte para autenticação biométrica offline no Secullum Checkin representa uma vulnerabilidade significativa em termos de segurança. A biometria é uma camada adicional de proteção, e sua ausência pode comprometer a integridade do acesso às informações e dados sensíveis armazenados no aplicativo.
Sincronização de Batidas em Segundo Plano Indisponível: A incapacidade do aplicativo Secullum Checkin de sincronizar batidas em segundo plano impacta diretamente a precisão e a consistência das informações fornecidas. Para aplicativos que dependem de atualizações contínuas e precisas, a sincronização em segundo plano é essencial. A ausência desse recurso pode resultar em dados desatualizados e imprecisos.
Falta de Detecção de Face: A detecção de face tornou-se uma característica crucial em muitos aplicativos modernos, oferecendo uma forma segura e conveniente de autenticação e interação. A ausência dessa funcionalidade no Secullum Checkin pode limitar a capacidade do aplicativo de proporcionar uma experiência intuitiva e alinhada com as expectativas dos usuários.
Caso você tenha dúvidas ou precise de assistência relacionada ao encerramento do aplicativo, entre em contato com o suporte técnico para maiores esclarecimentos.
Lamentamos qualquer inconveniente que esta descontinuidade possa causar e estamos comprometidos em fornecer suporte durante a transição para outras soluções.
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Suporte Técnico
A Secullum presta suporte por intermédio de conceituadas revendas distribuídas pelo território nacional. Contacte a revenda que comercializou o sistema para obter suporte. Caso você não saiba qual revenda atende sua empresa, ou esteja encontrando dificuldades no contato ou atendimento com a revenda, por favor entre em contato conosco.