Comunicação Online com equipamentos Hikvision nos sistemas de Acesso

Esta página descreve o funcionamento da comunicação online com equipamentos Hikvision nos sistemas de acesso da Secullum, apresentando as versões compatíveis, observações importantes e o passo a passo para configuração e integração com o Webservice.

Versões compatíveis:

A partir das versões abaixo, os sistemas de acesso passam a oferecer suporte à comunicação online com equipamentos Hikvision:

Secullum Acesso: versão 2.17.0 ou superior
Secullum Academia.Net: versão 1.107.0 ou superior

Importante
Nem todos os modelos de equipamentos Hikvision possuem suporte à comunicação online, por isso é necessário:

- Verificar junto ao fabricante se o modelo dispõe dessa funcionalidade;
- Entrar em contato com o Suporte Secullum para confirmar se o modelo está devidamente integrado ao sistema.

Configuração da comunicação online

Para realizar a comunicação online com equipamentos Hikvision, siga os passos abaixo:

Acesse o menu:
Manutenções > Equipamentos > Controladores de Acesso > Cadastro.

Selecione o equipamento que realizará a comunicação online.

Marque a opção Comunicação online.

Clique em Configurações e marque a opção Autenticação Remota.

Inicie o Serviço Online.

Retorne às configurações do equipamento e clique em Enviar configurações, conforme ilustrado na imagem abaixo.

Integração com o Webservice

Ao habilitar a opção Autenticação Remota no sistema e enviar as configurações para o equipamento, a funcionalidade correspondente é automaticamente ativada no Webservice, conforme demonstrado na imagem abaixo:

Dica:
Sempre confirme se o serviço online está ativo e se as configurações foram corretamente enviadas ao equipamento para garantir o funcionamento da autenticação remota.

Em caso de dúvidas, consulte o Suporte.

Software: Secullum Acesso

Categoria: Suporte

Última atualização: 20/02/2026

Quantidade de acessos: 8

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Suporte Técnico

A Secullum presta suporte por intermédio de conceituadas revendas distribuídas pelo território nacional. Contacte a revenda que comercializou o sistema para obter suporte. Caso você não saiba qual revenda atende sua empresa, ou esteja encontrando dificuldades no contato ou atendimento com a revenda, por favor entre em contato conosco.

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