A Licença Internet é a modalidade padrão de licenciamento da Secullum para o Ponto Virtual. Ela foi desenvolvida para clientes que precisam de Reconhecimento Facial offline, permitindo o registro de ponto mesmo em locais sem acesso contínuo à internet.

Como funciona a validação?
• Após a primeira validação (que exige conexão com a internet), a licença permite o funcionamento offline por até 7 dias consecutivos;

• Para manter a licença ativa, o dispositivo DEVE se conectar à internet pelo menos uma vez a cada 7 dias para revalidação automática.

• Essa regra de 7 dias se aplica quando o aplicativo é mantido fixo na tela (serviço em execução).

Use as seguintes perguntas para entender a rotina do cliente e verificar se a Licença Internet é a mais indicada:

1. O Tablet/Smartphone ficará fixo e usado somente para registro de ponto?
   Sim, esse é o cenário ideal. A licença funcionará por até 7 dias sem internet, seguindo a regra de fixação do aplicativo. Mas, se o aplicativo for fechado ou minimizado, será preciso estar conectado à internet para validar a licença novamente ao abrir.

2. O equipamento fica sem internet por mais de 7 dias?
   Não, perfeito! Se o sistema se conectar à internet dentro de 7 dias, a Licença Internet é a mais indicada. (Se nesta situação a resposta fosse ‘Sim’, a licença indicada seria a Standalone.)

1. Acesse o formulário de solicitação clicando aqui.

2. Preencha todos os campos obrigatórios.

3. Após a solicitação, o Suporte Secullum enviará a licença por meio do ticket em um prazo máximo de até 6 horas úteis.

Geração:

A licença é gerada internamente pelo Suporte e a notificação é enviada pelo ticket.

Ativação:

Após receber o arquivo da licença, ele pode ser baixado, descompactado e ativado diretamente no Tablet/Smartphone do cliente.

Para saber mais sobre esse processo de ativação, clique aqui para acessar o manual completo.

Clientes do Secullum Ponto Web Ultimate têm direito à isenção da primeira licença do Ponto Virtual, seguindo estas regras:

1. Primeira licença: deve ser a primeira ativação do app Ponto Virtual para o cliente.
2. Versão do app: o aplicativo precisa estar atualizado para a versão 1.1.0 ou superior.
3. Configuração: não pode haver equipamentos Secullum Checkin cadastrados no banco de dados. Se houver, é preciso trocar para Secullum Ponto Virtual.
4. “No Secullum Ponto Web Ultimate, cada equipamento adicional cadastrado como Ponto Virtual e que use Reconhecimento Facial precisará de uma licença extra por dispositivo.”
5. Já para os planos Basic e PRO, nesses planos, o uso do Reconhecimento Facial já exige licença adicional desde o primeiro cadastro do aplicativo.

A licença fica vinculada ao dispositivo e precisa ser validada online.
Se houver qualquer interrupção ou alteração nos dados do app, será necessário fazer uma nova validação.

Evite realizar as seguintes ações no equipamento:

• Limpar os dados do aplicativo.
• Formatar o dispositivo.
• Desinstalar o aplicativo.

Se o cliente limpar os dados ou desinstalar o aplicativo, atenção:

1. Os registros de ponto não sincronizados podem ser perdidos.
2. A licença ficará inativa. Para reativá-la, existem duas opções:
   3. Opção 1: Aguardar 7 dias, até que o sistema permita uma nova validação automática.
   4. Opção 2: Solicitar a troca da licença clicando aqui. No formulário, informe o ocorrido e o número da licença a ser trocada no campo de observações.

❓Dúvidas Gerais sobre o Uso