Preguntas frecuentes
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VolverQual a configuração mínima do computador para rodar os programas da Secullum?
Confira abaixo a lista de requisitos mínimos para instalação e funcionamento dos softwares da Secullum.
Pré-requisitos de instalação:
Microsoft .Net Framework 3.5 para o Ponto Secullum 4;
Microsoft .Net Framework 4.0 ou superior para os sistemas .Net.
Privilégios de Administrador para instalar / executar o programa.
Requisitos mínimos de hardware:
Windows XP Service Pack 3 ou superior;
Processamento: 1GHZ Pentium ou equivalente;
Memória RAM: 512 MB;
HD: 500 MB;
Resolução: 1024x768
Hardware sugerido:
Multiprocessador acima de 3 Ghz (multi-core ou vários processadores);
Memória RAM de 4GB;
10GB de espaço mínimo em disco;
Resolução de 1024x768
Observação 1: Os sistemas da Secullum não são compatíveis com sistemas operacionais MacOS e Linux. Para estes, será necessário a utilização de uma máquina virtual.
Observação 2: Para o Ponto Secullum 4, nos sistemas operacionais Microsoft Windows Vista, Seven e Server 2008 as funções do sistema relacionadas à tecla Enter podem não funcionar devido uma incompatibilidade com estes sistemas. Para isto, utilize as teclas TAB ou as setas de navegação do teclado.
Soporte Técnico
Secullum presta soporte por intermedio de distribuidores acreditados distribuidos por territorio nacional. Contacte el distribuidor que comercializó el sistema para obtener soporte. En caso usted no sepa cual distribuidor atiende a su empresa, o esté encontrando dificultades en el contacto o atendimiento con el distribuidor, por favor entre en contacto con nosotros.