¿Usted ha pasado por la situación de que el cliente llama a su empresa, para reinstalar el software y él no tiene su base de datos o backup? Computador con problemas, HD dañado, reinstalación del sistema operacional sin hacer backup, o pero aún, asalto a la empresa con robo de los bienes (incluyendo computadores). En estas situaciones, después de reinstalar el software que el cliente usaba sin la base de datos o backup, habrá la necesidad de volver a registrar todas las informaciones / configuraciones y desafortunadamente, no tendrá las informaciones antiguas configuradas, marcaciones o accesos, etc.

En caso del software de punto, existe la necesidad de tener estas informaciones para consultas a informaciones antiguas, cuando por ejemplo, tenga que volver a imprimir una Tarjeta Punto más antiguo de un empleado, o la generación de archivos fiscales para una eventualidad de fiscalización. En caso de no tener estas o no sea posible generar las informaciones solicitadas, podrá ser modificado entre otras cuestiones que forman parte de este tipo de situación.

Para evitar estas situaciones, puede ofrecer para su cliente el servicio de “Mensualidad” y habilite la opción de “Backup Remoto”. A través de este servicio será efectuado un backup automático de la base de datos en un servidor de Secullum. De manera simple, usted estará proporcionando a su cliente una gran seguridad de sus informaciones, tranquilidad y evitando futuras restricciones!

En el link de abajo encontrará más ventajas del uso de esta opción para usuarios finales, administradores de backup, responsables por el sistema, ejecutivos y directores / financiero:

• https://www.secullum.com.br/pt/canal-cliente/perguntas/506

Otra situación muy común, es la del usuario final a cuestionarse si el software sólo quedara en “x” versión, o si no va a surgir alguna evolución del sistema con nuevas funcionalidades.

Al usar el servicio de “Mensualidad”, tenemos una opción que con certeza atenderá a estos clientes, llamada “Actualización Automática”. Después de configurada y activada, cuando abra el sistema ya estará verificado si hay una nueva versión de software. Si la hay, el cliente podrá hacer descarga de esta actualización y ya podrá actualizar su software.

Para los clientes que usen el servicio de “Mensualidad”, hay otra grande ventaja: derecho a la evolución del producto!. Es decir, a partir del momento en que fuera lanzado un nuevo software en la misma línea del producto que usa, el tendrá derecho a estar migrando para este sin costo adicional de este producto. Ejemplo: Si el usa Punto Secullum 4, cuando Secullum Software lance Punto Secullum 5, podrá cambiar para este.

Pero, ¿En cuáles productos de Secullum es posible usar el modo “Mensualidad”? Vea abajo la relación de los productos:

Contacte nuestro sector Comercial para conocer la política de veta de este servicio.

Secullum Softwares, presenta soluciones para dar más seguridad a su cliente y a su empresa en la prestación de servicios así como la satisfacción en el uso de sus productos!