Perguntas Frequentes
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VoltarEquipamentos Integrados no Linux/macOS - Secullum Ponto Web
Aqui você encontra informações de compatibilidade do Agente de Comunicação do Secullum Ponto Web em relação às plataformas suportadas (sistemas operacionais), os pré-requisitos necessários para o correto funcionamento e quais equipamentos são compatíveis com a execução multiplataforma.
Também poderá fazer download dele clicando no link da versão do sistema operacional correspondente.
O uso do Agente de Comunicação se faz necessário para que o Secullum Ponto Web consiga se comunicar com os seus equipamentos de relógio ponto, em razão de alguns equipamentos não disporem de tecnologia interna para tal.
Plataformas Suportadas |
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A partir da versão 0.0.29, o Agente de Comunicação do Secullum Ponto Web suporta execução nas seguintes plataformas:
Microsoft Windows
- Windows 7 ou versões superiores
- Pacote tipo EXE auto instalador
Apple macOS
- macOS 10.12 “Sierra” ou versões superiores
- Pacote tipo PKG instalador Mac OS X
- IMPORTANTE: Para desinstalar o pacote é necessário rodar manualmente o script
unninstall.sh
presente na pasta.
Linux
- Debian 11 ou versões superiores
- Ubuntu 15.4 ou versões superiores
- Linux Mint 17 ou versões superiores
- Pacote tipo DEB instalador Debian
- IMPORTANTE: Requer interface gráfica
GNome
.
Equipamentos compatíveis com a execução multiplataforma |
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Os seguintes equipamentos são compatíveis com a execução multiplataforma:
Control iD
- Rep iDClass
- iD Face
Henry
- Todos os equipamentos integrados com o Secullum Ponto Web
RW Tech
- Rep iPointLine
Trix
- XRep 520
TopData
- Inner Rep Plus
Os demais equipamentos são compatíveis apenas com a plataforma Microsoft Windows.
Pré-requisitos e Funcionamento |
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O Agente de Comunicação do Secullum Ponto Web é formado por
Um serviço que roda em segundo plano no sistema operacional e que de fato realiza a comunicação com os equipamentos e o servidor do Secullum Ponto Web;
Um aplicativo que permite a configuração da Conta Secullum, Banco de Dados e Equipamentos controlados;
- Diversos outros arquivos que servem de apoio para a comunicação com os equipamentos e os sistemas operacionais.
Para sua execução, o serviço de comunicação necessita apenas de conexão irrestrita com a internet e, dependendo do equipamento, liberações especiais no firewall do computador que está sendo executado. Já o aplicativo necessita de acesso administrador para iniciar/parar a execução do serviço.
Demais recursos disponíveis apenas para a plataforma Windows |
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- Atualizações Automáticas
- Scanners de biometria USB
Em caso de dúvidas, consulte o Suporte.
Suporte Técnico
A Secullum presta suporte por intermédio de conceituadas revendas distribuídas pelo território nacional. Contacte a revenda que comercializou o sistema para obter suporte. Caso você não saiba qual revenda atende sua empresa, ou esteja encontrando dificuldades no contato ou atendimento com a revenda, por favor entre em contato conosco.