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Como comunicar Ponto Web Gateway com Ponto Offline

Com a descontinuação do Secullum Gateway, a comunicação com equipamentos passou a ser realizada através do Ponto Web (Plano Gateway).

Nesta página, você verá como configurar corretamente a comunicação entre o Ponto Offline e o Ponto Web Gateway.

Cadastro no Ponto Web

Primeiramente, após a criação do banco Ponto Web Gateway, é necessário realizar o cadastro de uma empresa e também o cadastro do equipamento que fará a comunicação com o sistema.

Após cadastrar o equipamento e preencher todas as informações necessárias, clique na opção "Download do Serviço de Comunicação" (caso já possua o agente instalado na máquina não é necessário realizar este download).

Download do Serviço de Comunicação

Após instalar o agente de comunicação, realize o login utilizando os dados do usuário do Ponto Web e selecione o banco que será utilizado na comunicação.

Para que os bancos do Ponto Web Gateway estejam disponíveis, o agente deve estar na versão 1.37.3 ou superior.

No agente de comunicação, também será necessário selecionar o equipamento que realizará a comunicação com o Ponto Web.


Cadastro no Ponto Offline

No Ponto Offline, é necessário criar um novo equipamento, selecionando o modelo:

Secullum - Ponto Web (Plano Gateway)

Observação: O número serial é indiferente neste tipo de comunicação.


Dentro das configurações do equipamento, realize o login utilizando o usuário do Ponto Web e selecione o equipamento que deseja conectar.


Após realizar estes processos, a comunicação entre o Ponto Offline e o Ponto Web Gateway estará ativa e poderá ser realizada.


Informações importantes

  • É possível enviar funcionários do Ponto Offline diretamente para o equipamento. Estes funcionários serão cadastrados no Ponto Web e, em seguida, enviados automaticamente ao equipamento, desde que o envio automático esteja ativo no Ponto Web Gateway.

  • É possível receber funcionários e biometrias no Ponto Web Gateway, porém não é possível receber essas informações no Ponto Offline.

  • Ao receber marcações com o recebimento automático desativado e com o REP na mesma rede do Ponto Offline, os registros serão recebidos automaticamente no Ponto Offline, diretamente do equipamento.

  • Para receber marcações no Ponto Offline quando o equipamento estiver em outra rede, é necessário que o sistema esteja conectado ao Ponto Web Gateway.

  • Não é possível enviar biometrias dos funcionários do Ponto Offline para o Ponto Web.

  • O agendamento de envio de lista de funcionários e horários não funciona no Ponto Offline ao utilizar equipamentos do Ponto Web Gateway.

  • O equipamento precisa estar conectado ao Agente de Comunicação para receber os funcionários enviados pelo Ponto Offline.


Em caso de dúvidas, consulte o Suporte.

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Software: Secullum Ponto Web
Categoria: Suporte
Última atualização: 17/04/2026
Quantidade de acessos: 13
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Suporte Técnico

A Secullum presta suporte por intermédio de conceituadas revendas distribuídas pelo território nacional. Contacte a revenda que comercializou o sistema para obter suporte. Caso você não saiba qual revenda atende sua empresa, ou esteja encontrando dificuldades no contato ou atendimento com a revenda, por favor entre em contato conosco.

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